Бан аккаунта Ads

1. Почему Google блокирует рекламные аккаунты?
2. Какие самые распространённые причины блокировки?
3. Что делать, если заблокировали аккаунт?
4. Как вернуть деньги с заблокированного аккаунта?
5. Как перезапустить рекламу после блокировки?

Блокировка аккаунта всегда случается неожиданно.  Сперва появляется красная плашка в аккаунте «Ваш аккаунт заблокирован», а дальше на почту приходит такое же письмо. Почему-то ходят легенды, что блокируют рекламу модераторы.  Это редкость, зачастую аккаунт  блокирует система автоматически, а живой модератор проверяет и выносит вердикт - разблокировать рекламу или оставить аккаунт заблокированным.  Почему Google блокирует рекламные аккаунты? Из-за нарушения правил Google рекламы и условий пользования, которые люди не читая, принимают при создании аккаунтов Google.

Три самые распространенные причины блокировки:

• 70% обход системы;
• 28% подозрительные платежи%
•  2% поддельные товары.

Начнем с конца.  Поддельные товары Google блокирует при наличии в аккаунте продукции имитирующей оригинальные брендовые товары.  Поддельными называют товары помеченные знаками и логотипами, которые идентичны зарегистрированному товарному знаку или очень похожи на него. Копируя фирменную символику, поддельный товар стараются выдать за подлинный продукт владельца бренда. 

Это может быть копия духов Chanel либо клон часов Rolex. Если все-таки вы столкнётесь с тем, что продаете поддельные товары, например, закупили партию белья Victoria’s secret , то вот рекомендации, как избежать блокировок:

1. На некоторое время при рекламе (хотя бы месяц), не используйте в рекламе и на сайте слова по типу «копия», «реплика», «подделка», «клон», «имитация».
2. Не используйте в названии либо на сайте название бренда либо его логотип.
3. Оптимальным вариантом для рекламы в случае с подделкой Victoria’s secret будет реклама товара «ночнушка Виктория» (вот как указано на скриншоте);
4. Если вам один раз заблокировали аккаунт за поддельные товары, то чтобы запустить следующий, вам обязательно нужно поменять домен для рекламы и переписать текст объявления.

Реплику продавать также выгодно, как это было и до этого, несмотря на частые блокировки рекламных аккаунтов,  люди всё равно готовы покупать поддельные товары, так как у них не хватает денег на оригинал.  

Следующая причина блокировки -  это подозрительные платежи.  Эта проблема блокировки связана непосредственно с оплатой и вашими платежными данными. В большинстве случаев блокируют новые аккаунты.

Причиной блокировки могут послужить:

• неправильно введенные ваши платежные данные при создании аккаунта;
• при пополнении аккаунта не удалось списать деньги более трех раз;
• пытаетесь привязать к аккаунту платежную карту другой страны;
• привязываете карту, которая уже была привязана в заблокированном ранее аккаунте;
• привязывайте к аккаунту украденную карту;
• пытаетесь пополнить аккаунт сразу на очень большую сумму денег.

Данная проблема случается, даже если вы не делали ничего из выше перечисленного. Вы все равно можете получить блокировку аккаунта за подозрительные платежи, как по предоплате, так и по пост оплате. Но все-таки по предоплате аккаунты блокируются не так часто. Один из эффективных способов не столкнуться с данной проблемой - это сначала пополнить аккаунт на небольшую сумму (порядка 10 долларов), а потом уже создать небольшую рекламную кампанию. Например, в поиске с бюджетом 3-5 долларов. Принадлежность платежных данных и страна, в которой запускается реклама, должны быть идентичны, но даже и этот способ не гарантирует 100% защиту от блокировок.

Обход системы зачастую гарантирует автоматическую блокировку аккаунта. Это самый распространенный вид блокировок рекламных аккаунтов и может встречаться как в новых, так и старых аккаунтах.

Причиной блокировок могут быть:

• использование запрещенных ключевых слов в текстах объявлений либо на сайте;
• манипулирование текстом объявления с целью обойти автоматическую проверку;
• попытка обойти модерацию рекламы (клоакинг);
• создание нового аккаунта с такой же рекламой, как и в заблокированном аккаунте;
• продвижение сайтов etymotic запрещенных в Google рекламе;
• продвижение товара услуг, на который часто жалуются пользователи.

Причин для блокировок по обходу системы просто уйма и все они индивидуальны. Если заблокировали аккаунт, есть только один проверенный метод: писать апелляцию. Ни сообщение на форуме, ни общение поддержке, ни платные методы на непонятных сайтах не помогут вам разобраться с вашим аккаунтом и разблокировать его. Апелляцию можно подать, если нажать «Связаться с нами» на красной плашке в вашем аккаунте. Далее вам нужно полностью правильно указать данные.  Рекомендовано заполнять апелляцию на английском языке. Ответ вам могут дать как буквально через час, либо так и не присылать ответ вообще. Рекомендовано отправлять апелляцию в любом случае, но надеяться на нее на сто процентов не стоит.

Приблизительно 8 из 10 аккаунтов выходят из блокировки. Даже если вы не нарушали правила Google, в арбитраже трафика ситуация кардинально отличается. Сто процентов аккаунтов запущенных вами будут заблокированы рано или поздно. Время жизни одного аккаунта может быть от 1 минуты до полгода.

Советы для арбитражников:

• если аккаунт заблокировали, обязательно отправляйте его на апелляцию (примерно 2 из 10 аккаунта выходят из блокировки, при этом неважно какой offer  вылили);
• не ждите, пока аккаунт разблокируется, создавайте новый (сидеть и ждать пока аккаунт разблокируется это пустая трата времени);
• хотите запустить какой-либо offer, запускайте много аккаунтов с разными доменами, разными айпи, разными платежными данными и данными в рекламе, которые незначительно отличаются;
• хотите запуститься с более высокой вероятностью, возьмите аккаунт с затратами от 100 долларов;
• реклама лучше запускается, если аккаунт от 3 месяцев и затраты по аккаунту от 200 долларов (даже аккаунту затратами в 1 миллион долларов и временем жизни пять лет, не гарантирует, что вы запустите рекламу и сразу не получите блокировку).

 Как вернуть деньги, если аккаунт заблокирован?  Для этого нужно закрыть аккаунт Google, чтобы получить оставшиеся в нем средства. Для этого переходим в наш аккаунт Google рекламы, нажимаем «Настройки»,  далее «Настройки аккаунта», выбираем «Статус аккаунта», нажимаем «Удалить мой аккаунт». Возврат средств осуществляется на карту с которой вы пополняли аккаунт. В среднем время возврата составляет 2-4 недели.

Как перезапустить рекламу после блокировки? Если вы пи-пи-си специалист и ваш бизнес не нарушал правила Google рекламы, просто создайте новую почту и привяжите другую карту и скорее всего ваша реклама запустится. Очень важно: не перезаливайте рекламу через Google Editor с заблокированного аккаунта на новый, потому что точно будет бан.

Если вы арбитраж, то рекомендовано изменить домен, использовать антидетект браузер, поменять айпи, привязать другие платежные данные и использовать клоаку, то есть сделать полную уникализацию.  Хорошие клоаки под Google:  FraudFilter, MagicChecker, Zeustrack и Traffic Armor.

Ни один из способов не дает стопроцентную гарантию защитой от блокировки, не сдавайтесь, сколько бы аккаунтов вам не заблокировал Google, это по-прежнему один из топ источников трафика в арбитраже. Работать трудно, но можно. Конкуренция очень низкая, трафик дорогой и хорошо конвертируемый.

Итоги:

• нужно отправлять апелляцию всегда;
• если  прошло три дня и нет ответа, создавайте новый аккаунт;